我們不僅有專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家服務(wù)團(tuán)隊(duì)，還有專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)，因?yàn)槊總€(gè)客戶(hù)的問(wèn)題不一，面對(duì)他們的疑問(wèn)或者針對(duì)檢測(cè)結(jié)果不滿(mǎn)意的情況，我們的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)都會(huì)站在專(zhuān)業(yè)的角度給出解答，為中心客戶(hù)服務(wù)把好關(guān)。給客戶(hù)出具檢測(cè)報(bào)告或者給出優(yōu)化意見(jiàn)之后，就會(huì)把服務(wù)的環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)接到售后客服，這樣就保證了技術(shù)團(tuán)隊(duì)有更多的時(shí)間來(lái)專(zhuān)研技術(shù)問(wèn)題。

風(fēng)電塔筒內(nèi)附件裝配檢測(cè)，中鋼國(guó)檢中心有一套自己自己的檢測(cè)中心質(zhì)量管理體系，這主要是對(duì)我們技術(shù)人員的檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，保證檢測(cè)數(shù)的真實(shí)及權(quán)威，我們檢測(cè)中心又完善的設(shè)備，可以對(duì)不同的產(chǎn)品類(lèi)型及樣品進(jìn)行物理學(xué)、化學(xué)、材料成飛等一些技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)分析，用公正、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶苟冗M(jìn)行檢測(cè)，用標(biāo)準(zhǔn)的分析手段進(jìn)行檢測(cè)，提升我們檢測(cè)分析報(bào)告的品質(zhì)，風(fēng)電塔筒內(nèi)附件裝配檢測(cè)。

自3月份全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來(lái)，我們中心不斷的提升線(xiàn)上的客服的接待能力，因?yàn)槭芤咔榈挠绊懼暗焦緟⒂^(guān)考察的客戶(hù)減少了，大多改為的線(xiàn)上咨詢(xún)，所以我們業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)也提出了建議，要對(duì)企業(yè)的官網(wǎng)進(jìn)行整改，突出我們的中心的研發(fā)實(shí)力及檢測(cè)的能力等，在接收到該需求之后，營(yíng)銷(xiāo)中心就對(duì)企業(yè)官網(wǎng)進(jìn)行了改版，比如增加了現(xiàn)在客服、在線(xiàn)視頻、資料下載等欄目。

2019年12月，第七屆鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)論壇在江蘇開(kāi)展，會(huì)議有行業(yè)內(nèi)的160多人參加，在會(huì)議上共同對(duì)鋼結(jié)構(gòu)質(zhì)量、檢測(cè)鑒定及時(shí)等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了討論，石家莊鐵道大學(xué)教授、蘭州理工大學(xué)教授及多名機(jī)械施工單位的工程師，在會(huì)上就相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題的講解，大家一致覺(jué)得鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)施工單位的技術(shù)能力及應(yīng)對(duì)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的能力等。

中鋼國(guó)檢的服務(wù)流程分為檢測(cè)咨詢(xún)與委托、樣品檢測(cè)及售后支持，這3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，每個(gè)環(huán)節(jié)都有專(zhuān)門(mén)的對(duì)接人，如果你的樣品需要我們工作人員上門(mén)取的時(shí)候一定要提前說(shuō)清楚哦，這樣我們好根據(jù)你的樣品特征選擇專(zhuān)門(mén)車(chē)輛及設(shè)備來(lái)保證樣品的物理及化學(xué)特征，不受外界環(huán)境影響。大部分的企業(yè)的這個(gè)檢測(cè)服務(wù)費(fèi)用都是要報(bào)銷(xiāo)的，如果需要開(kāi)具發(fā)票提供一定的企業(yè)開(kāi)票信息即可。

鋼軌扣件主要由預(yù)埋套管、鐵墊板下彈性墊板、軌下墊板、鋼軌、墊圈等多個(gè)組件組成的，所以要對(duì)這些組件進(jìn)行不同項(xiàng)目?jī)?nèi)容檢測(cè)，比如外觀(guān)尺寸、內(nèi)部空隙、伸長(zhǎng)率等內(nèi)容，根據(jù)每個(gè)組類(lèi)別的不同進(jìn)行不同的檢測(cè)，檢測(cè)時(shí)候執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)也有很多，這就要求我們的技術(shù)人員要熟悉的了解每個(gè)檢測(cè)內(nèi)容需要對(duì)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，這樣就可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在。

砂漿作為建筑上砌磚常用的物質(zhì)，質(zhì)量等級(jí)直接影響建筑物的質(zhì)量，有些砂漿調(diào)配比例不合格的話(huà)會(huì)出現(xiàn)掉漿情況，粘性不高，造成工程質(zhì)量水平低下中鋼國(guó)檢的砂漿檢測(cè)服務(wù)可以對(duì)水泥砂漿、聚合物粘結(jié)修補(bǔ)砂漿、水泥防水砂漿等多個(gè)樣品進(jìn)行，稠度、泌水率、砂漿配合比、抗?jié)B性能等多個(gè)內(nèi)容檢測(cè)，用先進(jìn)的技術(shù)手段來(lái)保證工程質(zhì)量，風(fēng)電塔筒內(nèi)附件裝配檢測(cè)。

滬通長(zhǎng)江大橋鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)項(xiàng)目指揮部對(duì)我們提供的檢測(cè)服務(wù)有較高的評(píng)價(jià)，在項(xiàng)目業(yè)主評(píng)價(jià)的意見(jiàn)內(nèi)容中可以看到，我們整個(gè)服務(wù)流程及內(nèi)容是按照合同約定的檢測(cè)內(nèi)容那個(gè)，整體的情況良好，我們的技術(shù)人員在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，得到“勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)個(gè)人”，整個(gè)項(xiàng)目讓我們的團(tuán)隊(duì)收獲頗多。能夠的帶客戶(hù)的肯定是因?yàn)槲覀儾粌H站在三方公正角度看待問(wèn)題，還用主人翁意識(shí)來(lái)推進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)展。

中鋼國(guó)檢中心獲得了CNAS國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可證書(shū)，該證書(shū)是由40多個(gè)國(guó)家及地區(qū)共通過(guò)認(rèn)可的這說(shuō)明我們的實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)及校準(zhǔn)的能力得到了國(guó)家的認(rèn)可，標(biāo)志著我們實(shí)驗(yàn)室出具的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)具有一定公信力，尤其是對(duì)于有出口業(yè)務(wù)或者是國(guó)際項(xiàng)目的企業(yè)來(lái)說(shuō)，得到或者證書(shū)實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)可，大大提升了企業(yè)的知名度，能夠快速的企業(yè)得到認(rèn)可。