我們在給客戶制定解決方案的時候，都會根據(jù)以往行業(yè)客戶的服務經(jīng)驗及數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，然后根據(jù)客戶的實際需求進行設計的方案，這樣可以更大化的保證客戶的利益及用專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，讓客戶的的整個工程項目施工的時候更加的順暢，驗收的時候各項數(shù)據(jù)指標都是符合國家的標準及行業(yè)標準的我們?nèi)嗄甑臋z驗檢測經(jīng)驗，為客戶提供管家式的服務，焊縫超聲波探傷檢測報告。

工程塑料是一個新式的工程結(jié)構(gòu)材料，其以港興達、電絕緣性好、可以在惡劣的環(huán)境中長期使用的優(yōu)勢，逐步的替代進金屬材料，雖然工程塑料的優(yōu)勢相對較多但是在施工的時候也要進行檢測。中鋼國檢的工程塑料檢測服務，可以檢測排水板、地下通信管道用塑料管、公路地下通信管道高密度聚乙烯硅芯塑料管、泡沫板等40多個種類的工程塑料制品的檢測。

中鋼國檢的服務團隊龐大，為了讓他們更好的服務客戶專門成立的客服中心，他們承擔了售前電話咨詢、售中服務跟進及售后服務，整個服務流程都有專人接待，為了不斷的優(yōu)化服務質(zhì)量，我們制定的有詳細的培訓計劃及考核機制，讓他們在日常的服務過程中有成就感也有一定的責任感，用更好的服務的一面展示給客戶，長期保持飽滿的服務熱情。

我們在給客戶進行檢驗檢測的時候，會按照更新的標準來執(zhí)行，不像有些公司不注重對國家法律法規(guī)的知識的學習及培養(yǎng)，很多的知識點及認知還停留子在幾年前，這顯然是不滿足一個檢測機構(gòu)快速發(fā)展的要求。我們會不定期或者定期的多我們的技術人員及服務人員進行專業(yè)知識的培訓，通過考核的方式讓他們更加牢固的掌握新知識點。

10月份為了推進全中心員工的整體員工素質(zhì)及專業(yè)程度，就部分的工作崗位申報了職業(yè)技能培訓計劃，通過線上課程的學習，考試評定頒發(fā)職業(yè)技能評定成績及等級，不同的崗位進行了不同內(nèi)容的學習，這是公司給與員工的學習提升機會，員工是免費學習的，只需要在既定的時間內(nèi)學習完課程培訓內(nèi)容即可這是公司第一次開展這樣的活動，本批次有100多名員工參加，焊縫超聲波探傷檢測報告。

焊縫超聲波探傷檢測報告，近期，我們質(zhì)檢中心參與起草的標準將替代原來的標準，在12月1日實施，這兩個標準分別是《鋼絲繩 驗收及缺陷術語》、《鋼絲繩失效分析規(guī)范》，這是我們的總工程師參與研發(fā)的的技術手段，分別在鋼絲繩的檢測分析上有新的看法及見解，并且提出的多個意見都是有一定的數(shù)據(jù)依據(jù)及實際案例的，用公正、科學的數(shù)據(jù)來保證項目的安全實施。

螺栓有很多不用的種類，這樣就造成了不同類型的螺栓檢測的項目及依據(jù)的標準也是不太一樣的，螺栓的類型有地腳螺栓、風電螺栓、雙頭螺栓等，這些螺栓常規(guī)的檢測項目有抗拉強度、耐中性鹽霧性能(500h)、斷后伸長率、滲層中金屬元素等項目內(nèi)容，每個類型的螺栓也會有單獨的檢測內(nèi)容，像高強度螺栓增加的有螺栓硬度、剪切強度等內(nèi)容。

隨著國家一帶一路的發(fā)展計劃推進，有很多的政府項目及企業(yè)都進行了海外業(yè)務員的拓展，為了適應這些業(yè)務，我們也對檢測的資質(zhì)及標準進行了提升，加快了海外檢測資質(zhì)的申請，尤其是一些檢測設備也引進了海外項目適用的檢測設備，同時也培養(yǎng)了一些可以長期在國外出差的技術人員，保證了項目的正常推進。目前來看我們的努力得到了回報，受到了海外施工單位的認可。

檢測機構(gòu)日常管理中比較常見的問題有對實驗室的人員要求不嚴謹、對實驗室的質(zhì)量監(jiān)控不嚴謹、實驗室的參數(shù)要求不細化等問題，這些問題單個來看都不是很嚴重的問題，但是如果集中爆發(fā)的時候就會大大的影響整個實驗室的檢測數(shù)據(jù)，對檢測機構(gòu)的口碑及在行業(yè)的信譽度都有很大的影響。尤其是實驗室的人員的考核，實驗室發(fā)揮的作用離不開各個崗位配合。