中鋼國(guó)檢會(huì)對(duì)公司的業(yè)務(wù)對(duì)接團(tuán)隊(duì)、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)等，面對(duì)日常服務(wù)客戶過(guò)程中經(jīng)常遇到的問(wèn)題及在日常400電話、客服通留言反饋的問(wèn)題等各個(gè)渠道收集到的客戶問(wèn)題，進(jìn)行分類(lèi)匯總之后，反饋大到對(duì)應(yīng)的研究所，在專門(mén)的業(yè)務(wù)會(huì)議討論會(huì)上，他們給出更加合理的解決方案，就是經(jīng)過(guò)這樣的方式不斷的提升及優(yōu)化我們服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)電檢測(cè)認(rèn)證的政策。

砂漿作為建筑上砌磚常用的物質(zhì)，質(zhì)量等級(jí)直接影響建筑物的質(zhì)量，有些砂漿調(diào)配比例不合格的話會(huì)出現(xiàn)掉漿情況，粘性不高，造成工程質(zhì)量水平低下。中鋼國(guó)檢的砂漿檢測(cè)服務(wù)可以對(duì)水泥砂漿、聚合物粘結(jié)修補(bǔ)砂漿、水泥防水砂漿等多個(gè)樣品進(jìn)行，稠度、泌水率、砂漿配合比、抗?jié)B性能等多個(gè)內(nèi)容檢測(cè)，用先進(jìn)的技術(shù)手段來(lái)保證工程質(zhì)量。

我們強(qiáng)大的科研實(shí)力及檢測(cè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，可以在短期內(nèi)對(duì)客戶的產(chǎn)品或者項(xiàng)目進(jìn)行檢測(cè)，并且取得認(rèn)證證書(shū)，在這個(gè)服務(wù)過(guò)程中我們會(huì)嚴(yán)格的按照標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)認(rèn)證的產(chǎn)品或者是項(xiàng)目，給出合理化的意見(jiàn)，讓客戶可以提前優(yōu)化產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)助力他們盡快的取得認(rèn)證的證書(shū)。我們一直以不是為了檢測(cè)而檢測(cè)，而是讓客戶通過(guò)檢測(cè)取得證書(shū)為目的，為客戶提供解決方案。

風(fēng)電檢測(cè)認(rèn)證的政策，中鋼國(guó)檢的多個(gè)檢測(cè)設(shè)備或者儀器，是從國(guó)外進(jìn)口的，按照不同的服務(wù)檢測(cè)內(nèi)容配置專業(yè)的測(cè)試儀器設(shè)備，讓我們的檢測(cè)人員在給客戶檢測(cè)的時(shí)候更具有權(quán)威性，并且還成立的專業(yè)設(shè)備儀器維修小組，定期的對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，避免出現(xiàn)有業(yè)務(wù)檢測(cè)時(shí)候儀器出現(xiàn)故障，影響整個(gè)檢測(cè)任務(wù)的進(jìn)度。跟一些小型的機(jī)構(gòu)相比，高端設(shè)備具有很大的優(yōu)勢(shì)。

近期，中鋼國(guó)檢中心的法務(wù)部對(duì)公司的整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)及可能涉及到的制定合同的崗位，進(jìn)行了相關(guān)法律知識(shí)的培訓(xùn)，就目前與客戶簽訂合同中遇到的細(xì)節(jié)問(wèn)題及需要注意的事項(xiàng)為引子，開(kāi)啟了本次的法務(wù)培訓(xùn)，他們結(jié)合了實(shí)際的案例講解了簽約過(guò)程中可能會(huì)遇到的踩坑的情況，同時(shí)也講解了合同的規(guī)范，避免因?yàn)橹贫ê玫暮贤椒▌?wù)部的時(shí)候再次進(jìn)行變化。

2018年，為了發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，將會(huì)對(duì)行業(yè)內(nèi)的多個(gè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行暗訪，然后在進(jìn)行違規(guī)的行為收集線索，如果發(fā)現(xiàn)有檢測(cè)數(shù)據(jù)不真實(shí)，數(shù)據(jù)違規(guī)的情況將會(huì)進(jìn)行處罰，這樣的舉措將推動(dòng)整個(gè)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)良性的發(fā)展。如果檢測(cè)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)出具虛假報(bào)告及不真實(shí)數(shù)據(jù)的情況，各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的官網(wǎng)將會(huì)公出這些檢測(cè)機(jī)構(gòu)名單，給出相應(yīng)處罰并且錄入到企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中。

化工高分子材料在多個(gè)工程項(xiàng)目上應(yīng)用范圍逐步的擴(kuò)大，作為多功能的工程材料，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可缺少的一個(gè)行業(yè)，現(xiàn)在很多的工程對(duì)這些涂料、涂層的要求越來(lái)越高，這些化工材料對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量有一定的影響，對(duì)這些材料檢測(cè)也工程檢測(cè)一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，檢測(cè)的范圍有公路工程隧道防火涂料、地坪涂料、建筑防水涂料、水性涂料等，對(duì)這些材料進(jìn)行粘結(jié)強(qiáng)度、拉伸強(qiáng)度、不透水性等項(xiàng)目檢測(cè)。

為了不斷的提升我們 技術(shù)人員的檢測(cè)質(zhì)量，中鋼國(guó)檢中心建立了一套屬于自己的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，這個(gè)體系包含了工作標(biāo)準(zhǔn)及管理標(biāo)準(zhǔn)，并且這個(gè)體系會(huì)每年進(jìn)行變革的，會(huì)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃及布局進(jìn)行不斷的優(yōu)化，來(lái)保證我們內(nèi)部員工標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，這在檢測(cè)行業(yè)沒(méi)有企業(yè)這樣做，這樣的管理方式也得到的當(dāng)?shù)卣目隙ǎL(fēng)電檢測(cè)認(rèn)證的政策。

還有一個(gè)比較常見(jiàn)的問(wèn)題就是原始記錄、試驗(yàn)單、報(bào)告、合同審查表等都會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)的空白欄或者備注欄，沒(méi)有對(duì)應(yīng)的內(nèi)容時(shí)沒(méi)有加“/”的標(biāo)志，如果不加的話就很容易出現(xiàn)誤導(dǎo)，是忘記填寫(xiě)數(shù)據(jù)或者信息了，還是沒(méi)有內(nèi)容呢？這樣再回頭去看對(duì)應(yīng)的內(nèi)容時(shí)候會(huì)有不確定性，就會(huì)再次進(jìn)行檢測(cè)或者填寫(xiě)，造成了重復(fù)工作浪費(fèi)時(shí)間。報(bào)告編制是不是嚴(yán)謹(jǐn)就可以看到一個(gè)機(jī)構(gòu)的真實(shí)水平及工作態(tài)度。