中鋼國檢的服務(wù)團(tuán)隊(duì)龐大，為了讓他們更好的服務(wù)客戶專門成立的客服中心，他們承擔(dān)了售前電話咨詢、售中服務(wù)跟進(jìn)及售后服務(wù)，整個(gè)服務(wù)流程都有專人接待，為了不斷的優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們制定的有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及考核機(jī)制，讓他們在日常的服務(wù)過程中有成就感也有一定的責(zé)任感，用更好的服務(wù)的一面展示給客戶，長期保持飽滿的服務(wù)熱情。

為了不斷的提升我們 技術(shù)人員的檢測質(zhì)量，中鋼國檢中心建立了一套屬于自己的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，這個(gè)體系包含了工作標(biāo)準(zhǔn)及管理標(biāo)準(zhǔn)，并且這個(gè)體系會(huì)每年進(jìn)行變革的，會(huì)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃及布局進(jìn)行不斷的優(yōu)化，來保證我們內(nèi)部員工標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，這在檢測行業(yè)沒有企業(yè)這樣做，這樣的管理方式也得到的當(dāng)?shù)卣目隙ā?/p>

7月初，檢測中心就上半年的工作情況開展了年中會(huì)議，會(huì)議上各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了上半年工作總結(jié)及下半年的重點(diǎn)工作計(jì)劃，進(jìn)行了詳細(xì)匯報(bào)，并且就日常工作推進(jìn)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了匯報(bào)，中心的領(lǐng)導(dǎo)針對問題給出了合理化的意見及可執(zhí)行的解決方案，就下半年的工作計(jì)劃及重心進(jìn)行了調(diào)整，把眾多原定的線下推廣渠道改為線上推廣的方式推進(jìn)。

如何更高的開展計(jì)量對比工作，這就需要各個(gè)監(jiān)管部門提供比較可靠的保障措施。得到地方各級部門的鼓勵(lì)之后，對計(jì)量比對工作的開展提供了有力的保障，工作中遇到的困難及問題有相關(guān)的部門出面解決及跟蹤分析，提升了工作的推進(jìn)進(jìn)度。如果有比較好的工作成效及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就要求政府積極的進(jìn)行宣傳報(bào)道，推廣計(jì)量比對工作的在線服務(wù)平臺(tái)。

我們在給客戶制定解決方案的時(shí)候，都會(huì)根據(jù)以往行業(yè)客戶的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，然后根據(jù)客戶的實(shí)際需求進(jìn)行設(shè)計(jì)的方案，這樣可以更大化的保證客戶的利益及用專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，讓客戶的的整個(gè)工程項(xiàng)目施工的時(shí)候更加的順暢，驗(yàn)收的時(shí)候各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)都是符合國家的標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的。我們?nèi)嗄甑臋z驗(yàn)檢測經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供管家式的服務(wù)。

螺栓預(yù)緊力大小檢測，中鋼國檢的緊固件檢測的項(xiàng)目有外觀尺寸、力學(xué)性能、化學(xué)成分分析等多個(gè)項(xiàng)目，一般常見的緊固件有墊片、螺栓、螺母、螺釘?shù)葮悠罚鼈兪且环N應(yīng)用比較廣泛的機(jī)械零件，是用來進(jìn)行緊固連接用的，用在各式各樣的機(jī)械產(chǎn)品上面，像儀器儀表、車輛、船舶、建筑等，作為一個(gè)基礎(chǔ)的機(jī)械部件，質(zhì)量的好壞是至關(guān)重要的。

壓漿材料檢測是對壓漿劑、灌漿料（劑）、注漿料等這些壓漿材料的性能、凝結(jié)時(shí)間、自由膨脹率、泌水率等多個(gè)指標(biāo)的檢測服務(wù)，我們嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行的檢測內(nèi)容壓漿材料以漿體穩(wěn)定、凝結(jié)時(shí)間可調(diào)、強(qiáng)度高等優(yōu)勢被，被廣泛應(yīng)用如果使用高質(zhì)量的壓漿可以減輕錨具的被破壞程度，提升結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性，大大的提升了錨具的使用時(shí)長，螺栓預(yù)緊力大小檢測。

北京及石家莊是2022年的冬季奧運(yùn)會(huì)的承辦城市，中鋼國檢將承擔(dān)對張家口的賽區(qū)、場館群及配套的設(shè)施等多個(gè)項(xiàng)目的試驗(yàn)項(xiàng)目，這個(gè)龐大的檢測項(xiàng)目是我們公司獨(dú)立承擔(dān)的，是目前公司比較重視的工程項(xiàng)目。檢測的樣品有鋼材、焊條、螺栓、鋼管、機(jī)械連接頭等，多這些樣品進(jìn)行力學(xué)性能、硬度、外觀尺寸、涂鍍層性能等多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行檢測。

我們獲得了中國檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定證書，獲得該證書標(biāo)志著我們有出具檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)報(bào)告的資質(zhì)，但是獲得該證書并不是說就一勞永逸了，該證書的有效期是6年，所以在這6年時(shí)間里檢測數(shù)據(jù)情況及客戶的評價(jià)等都會(huì)影響到我們是否有資格再次獲得資質(zhì)證書，如果檢測項(xiàng)目增減了需要變更資質(zhì)的時(shí)候，也要及時(shí)提交相關(guān)的資料進(jìn)行審核，獲得新的資格證，螺栓預(yù)緊力大小檢測。