中鋼國檢的服務團隊龐大，為了讓他們更好的服務客戶專門成立的客服中心，他們承擔了售前電話咨詢、售中服務跟進及售后服務，整個服務流程都有專人接待，為了不斷的優(yōu)化服務質(zhì)量，我們制定的有詳細的培訓計劃及考核機制，讓他們在日常的服務過程中有成就感也有一定的責任感，用更好的服務的一面展示給客戶，長期保持飽滿的服務熱情。

公司因為雄厚的科研實力及先進的技術(shù)手段，多次被評定為高新技術(shù)企業(yè)，得到了省科技廳、財政廳及地方稅務局的一致認可，頒發(fā)了高新技術(shù)企業(yè)的證書，這是對具有自主創(chuàng)新能力、科研實力的公司高度肯定中鋼國檢中心一致是用優(yōu)于同行的技術(shù)手段及敬業(yè)的態(tài)度，專業(yè)的解決方案等到客戶的肯定，我們多次收到項目送來的錦旗，高強度螺栓現(xiàn)場檢測。

2019年11月份，江蘇省的產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究所的專家到公司進行參觀，在中心制品院的院長及高級工程師的陪同下，到中心的各個檢測實驗室進行考察，雙方就非標自動化和檢測如何更好的結(jié)合等一些問題進行了深入的討論溝通，在溝通的過程中我們就如何進行自動化檢測及如何實現(xiàn)自動取樣等問題，探討解決方案，各自針對遇到的問題發(fā)表自己的看法。

9月份批準了20多個國家計量技術(shù)規(guī)范，這些技術(shù)規(guī)范是有關(guān)標準物質(zhì)計量的建立、評估及表達，這些標準制定之后，將在明年3月份正式實施，這就要各個檢測機構(gòu)及應用到相關(guān)標準的企業(yè)提前了解熟悉標準的實際要求，尤其是一些規(guī)劃中暫未實施的項目，要根據(jù)的新的標準進行重新規(guī)劃實施，以免等到項目進行檢測及驗收的時候出現(xiàn)不達標的情況。

有一定資質(zhì)的機構(gòu)，出具的CMA檢測報告是具有一定法律效力，這些報告可以用來進行產(chǎn)品質(zhì)量評價、成果評價及司法鑒定等，取得計量認證的單位才有資格出具這樣的報告，報告上會蓋上CMA章，具有這樣標記的才能被行業(yè)認可。中鋼國檢專業(yè)化的團隊及標準化的流程，在更大程度上可以提升檢測的速度，在短時間內(nèi)可以讓客戶拿到檢測報告。

潤滑脂、工業(yè)用油和相關(guān)產(chǎn)品檢測主要是對工業(yè)上常用的鋼絲繩用潤滑脂、5201硅脂、無粘結(jié)預應力筋用防腐潤滑脂等各個類型的工業(yè)潤滑脂，它們對于各類型的機械有冷卻、潤滑、緩沖等作用，減少它們的摩擦可以提升機械的使用壽命，對于工業(yè)企業(yè)來說有著良好的經(jīng)濟意義。在對這些產(chǎn)品進行檢測的時候主要是對低溫性能、防水密封性、運動粘度、燃燒性等一些常規(guī)的項目檢測。

中鋼國檢的粗、細骨料檢測服務適用的產(chǎn)品有建設(shè)用砂、粗骨料、細骨料等各類骨料，按照不同的標準規(guī)定來進行顆粒級配、輕物質(zhì)、細度模數(shù)、巖石膨脹性、巖石抗凍性等多個不同的項目進行檢測，來保證這些骨料能夠在建筑中正確的使用。有的時候在板料的時候，如果不加骨料的情況下，會造成材料不成型不能夠使用，所以要對這些骨料進行質(zhì)量檢測，保證建筑工程的質(zhì)量。

高強度螺栓現(xiàn)場檢測，坦桑尼亞的客戶到我們中心對橋梁檢測中用到的錨具相關(guān)的試驗及檢測的過程，并且委托我們對項目進行檢測，客戶團隊中有監(jiān)理單位工作人員及國家公路局的人員，在看了我們的技術(shù)人員進行的現(xiàn)場檢測檢測之后，看到他們嚴謹?shù)膽B(tài)度及準確的數(shù)據(jù)，給我們豎起了大拇指，說對這次雙方的合作很有信心本次合作是我們中心的檢出服務業(yè)務在非洲市場打開了一個良好的局面，高強度螺栓現(xiàn)場檢測。

2010公司獲得了“鐵路工程質(zhì)量監(jiān)督檢測機構(gòu)”鋼結(jié)構(gòu)檢測專項授權(quán)，從此公司開啟了為國際基礎(chǔ)建設(shè)提供技術(shù)服務時代，現(xiàn)在國家有些大型的基建項目都是與我們合作的，這是我們中心實力肯定，也是我們不斷的創(chuàng)新及改革的結(jié)果。公司的業(yè)務范圍不斷在擴大，由剛開始的服務集團公司內(nèi)部檢測到服務外部客戶，由基本的項目檢測到國家基礎(chǔ)建設(shè)檢測，這是我們中心不斷成長的結(jié)果。