我們不僅有專業(yè)專家服務團隊，還有專業(yè)的售后服務，因為每個客戶的問題不一，面對他們的疑問或者針對檢測結果不滿意的情況，我們的售后服務團隊都會站在專業(yè)的角度給出解答，為中心客戶服務把好關。給客戶出具檢測報告或者給出優(yōu)化意見之后，就會把服務的環(huán)節(jié)轉接到售后客服，這樣就保證了技術團隊有更多的時間來專研技術問題。

中鋼國檢中心作為國家批準成立的金屬制品質量監(jiān)督檢驗中心，有完善的產(chǎn)品策劃、研發(fā)實驗室、質量檢測系統(tǒng)等，與國內外一些知名的設備廠商、檢測機構都有長期的合作關系，我們不斷的提升我們的研發(fā)與技術水平，用心的技術手段來進行項目檢測，把握行業(yè)的發(fā)展的方向。作為中鋼的全資子公司，我們不斷的對研發(fā)投入資金及人才。

10中旬，集團總部的黨委書記、董事長、總經(jīng)理等一行人到中心考察調研，座談會上中心的領導們對我中心前3個季度的經(jīng)營情況及日常運營中遇到的問題及第四季度的重點工作部署等情況的回報，尤其是提到在今年疫情的情況之下還實現(xiàn)利潤總額同步增長的情況時，董事長對對我們取得的成績給出了肯定及認可，并且給出了明確的指示要積極的參與到國家的一些重點項目中。

為了適應疫情防控的及檢驗檢測機構資質管理制度，2020年的 檢測機構資質的認定將進行線上能力測試，參加資格評定的機構要進行相關的政策制度、法律法規(guī)、監(jiān)管要求等評審問題的解答，如果報名成功可以選擇任意時間段進行網(wǎng)上測試，測試限定一個小時內完成測試，系統(tǒng)將會自動進行閱卷評分，針對無故放棄評審資格或者是連續(xù)兩年評審不合格的，列入異常名單。

中鋼國檢會對公司的業(yè)務對接團隊、客戶服務團隊及銷售團隊等，面對日常服務客戶過程中經(jīng)常遇到的問題及在日常400電話、客服通留言反饋的問題等各個渠道收集到的客戶問題，進行分類匯總之后，反饋大到對應的研究所，在專門的業(yè)務會議討論會上，他們給出更加合理的解決方案，就是經(jīng)過這樣的方式不斷的提升及優(yōu)化我們服務流程及標準，煤礦分段檢測。

潤滑脂、工業(yè)用油和相關產(chǎn)品檢測主要是對工業(yè)上常用的鋼絲繩用潤滑脂、5201硅脂、無粘結預應力筋用防腐潤滑脂等各個類型的工業(yè)潤滑脂，它們對于各類型的機械有冷卻、潤滑、緩沖等作用，減少它們的摩擦可以提升機械的使用壽命，對于工業(yè)企業(yè)來說有著良好的經(jīng)濟意義。在對這些產(chǎn)品進行檢測的時候主要是對低溫性能、防水密封性、運動粘度、燃燒性等一些常規(guī)的項目檢測。

熱學校準服務一般是服務化工電力、電子電器、建筑工程等行業(yè)，對門日常用到的干燥箱、數(shù)字溫度指示調節(jié)儀、低溫試驗箱、廉金屬熱電偶等儀器，開展對溫度、相對濕度的校準服務，經(jīng)常用到的校準規(guī)范標準有JJG 617、JJF 1101、JJF 1637，等，我們支持客戶送樣上門檢測，也可以到客戶現(xiàn)場進行檢測，可以滿足客戶的不同需求。

煤礦分段檢測，范蠡大橋在施工前面對全國的三方檢測機構進行招標，我們市場中心在接收到這個信號之后，積極的籌備招投標工作，多個檢測機構現(xiàn)場闡述自己的招投標方案之后，我們檢測中心憑借自己的實力，脫穎而出成功的中標。我們的工程師對大橋的焊縫、工地梁段、塔柱等項目進行檢測，對一些原材料、涂層也開展了檢測工作，整個檢測過程比較順暢。

2015年公司為了持續(xù)的擴大我們技術團隊隊伍，補充高層次人才，建立校企合作計劃尤其一些對口專業(yè)的博士生、研究生的引進，他們補充進來之后為我們技術團隊帶來了活力，也帶來了不少新穎的看法及技術觀點，他們在導師的帶領下很快的融入到團隊中，用自己在學校學習到的知識來提升及自己的實力目前我們公司各類在技術人員已經(jīng)達到了200人，煤礦分段檢測。