中鋼國檢會對服務(wù)人員不斷培訓(xùn)，從服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量到專業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、檢測知識點(diǎn)等全面的培訓(xùn)，讓客服接到客戶咨詢電話的時(shí)候，可以從容的應(yīng)對專業(yè)的問題，并且給出專業(yè)答案， 即使遇到自己不會的問題點(diǎn)也要給出合理的解決措施，可以讓專業(yè)的人員現(xiàn)場接聽電話，或者稍后讓相關(guān)部門回電話，作為有問必答、有需求必解決。

2020年中鋼國檢中心的智能化檢測大樓開始建設(shè)，這是我們中心對檢測技術(shù)及檢測服務(wù)提升的一個(gè)重要標(biāo)志，用智能化的手段及系統(tǒng)來進(jìn)行檢測，新的檢測大樓的檢測也將建設(shè)更加先進(jìn)的檢測實(shí)驗(yàn)室，為我們技術(shù)院隊(duì)進(jìn)行研發(fā)提供保證。完善的技術(shù)研發(fā)體系，將研發(fā)中心與技術(shù)中心良好的結(jié)合，將科技成果不斷的轉(zhuǎn)化應(yīng)用在日常的檢車工作中。

2019年5月份，中國合格評定國家認(rèn)可委員會到中鋼國檢中心開展了現(xiàn)場評審工作，整個(gè)評審過程持續(xù)了4天，評審過程中針對公司要新設(shè)立的河北分公司進(jìn)行了現(xiàn)場評審，給與了評審結(jié)果，本次評審本著公平公正的原則，對我們中心新的檢驗(yàn)?zāi)芰皺z驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定資格等進(jìn)行了現(xiàn)場的查驗(yàn)，并且還對我們的管理體系及新項(xiàng)目的檢測能進(jìn)行了考核。

2003年國家就發(fā)布了針對特種設(shè)備的檢測檢測機(jī)構(gòu)的管理辦法，這位規(guī)范特種設(shè)備的檢測工作提供監(jiān)督管理的條例，管理規(guī)定的內(nèi)容包含了檢測機(jī)構(gòu)的核準(zhǔn)及檢驗(yàn)檢測活動內(nèi)容、監(jiān)督管理的內(nèi)容等，不僅有具體的管理方法還有一定的處罰措施，如果未按照管理辦法執(zhí)行的行為，就要接受一定的處罰，這就鞭策從事特種設(shè)備的檢測機(jī)構(gòu)一定要執(zhí)行管理辦法。

我們在給客戶制定解決方案的時(shí)候，都會根據(jù)以往行業(yè)客戶的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，然后根據(jù)客戶的實(shí)際需求進(jìn)行設(shè)計(jì)的方案，這樣可以更大化的保證客戶的利益及用專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，讓客戶的的整個(gè)工程項(xiàng)目施工的時(shí)候更加的順暢，驗(yàn)收的時(shí)候各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)都是符合國家的標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的。我們?nèi)嗄甑臋z驗(yàn)檢測經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供管家式的服務(wù)。

煤礦錨桿預(yù)計(jì)力檢測，中鋼國檢的礦石與礦物檢測服務(wù)，包含對他們進(jìn)行元素分析、巖礦堅(jiān)定、物理性能測試、X射線衍射分析、化學(xué)多元素分析等多個(gè)檢測內(nèi)容。一般礦石分為金屬礦石和非金屬礦石，礦石或者礦物質(zhì)中一些元素是衡量礦石質(zhì)量的重要指標(biāo)，所以要對一些礦石、礦物按照行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)或者國家標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行相應(yīng)的檢測，為企業(yè)開展項(xiàng)目提供重要的數(shù)據(jù)支持。

多個(gè)工程在選擇外加劑的時(shí)候，會選擇具有質(zhì)量合格證及有試驗(yàn)報(bào)告單的產(chǎn)品，所以很多生產(chǎn)外加劑的企業(yè)都會先內(nèi)部進(jìn)行質(zhì)檢并且測試試用，合格之后把樣品送往專業(yè)的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測出具報(bào)告，我們可以提供這樣的檢測服務(wù)。我們的專業(yè)技術(shù)人員在進(jìn)行專項(xiàng)測試之后，對于合格的產(chǎn)品出具詳細(xì)的、具有權(quán)威的報(bào)告，如果發(fā)現(xiàn)樣品不符合要求會進(jìn)行復(fù)檢或者報(bào)告相關(guān)的技術(shù)人員進(jìn)行處理。

煤礦錨桿預(yù)計(jì)力檢測，北京及石家莊是2022年的冬季奧運(yùn)會的承辦城市，中鋼國檢將承擔(dān)對張家口的賽區(qū)、場館群及配套的設(shè)施等多個(gè)項(xiàng)目的試驗(yàn)項(xiàng)目，這個(gè)龐大的檢測項(xiàng)目是我們公司獨(dú)立承擔(dān)的，是目前公司比較重視的工程項(xiàng)目。檢測的樣品有鋼材、焊條、螺栓、鋼管、機(jī)械連接頭等，多這些樣品進(jìn)行力學(xué)性能、硬度、外觀尺寸、涂鍍層性能等多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行檢測。

目前我們檢測及服務(wù)過客戶已經(jīng)有近萬家，這就讓我們的檢測技術(shù)團(tuán)隊(duì)有豐富的檢測經(jīng)驗(yàn)，并且會根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際情況對結(jié)果進(jìn)行評估及復(fù)盤，形成一套屬于我們自己的方法論，為新接的項(xiàng)目提供更多的服務(wù)支持我們服務(wù)過的客戶被我們敬業(yè)精神及專業(yè)水平打動，獲得不少客戶的認(rèn)可，有些項(xiàng)目還給我們頒發(fā)了榮譽(yù)錦旗，煤礦錨桿預(yù)計(jì)力檢測。