中鋼國(guó)檢的服務(wù)團(tuán)隊(duì)龐大，為了讓他們更好的服務(wù)客戶專門成立的客服中心，他們承擔(dān)了售前電話咨詢、售中服務(wù)跟進(jìn)及售后服務(wù)，整個(gè)服務(wù)流程都有專人接待，為了不斷的優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們制定的有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及考核機(jī)制，讓他們?cè)谌粘５姆?wù)過(guò)程中有成就感也有一定的責(zé)任感，用更好的服務(wù)的一面展示給客戶，長(zhǎng)期保持飽滿的服務(wù)熱情。

技術(shù)創(chuàng)新是中鋼國(guó)檢中心研發(fā)團(tuán)隊(duì)發(fā)展不變的目標(biāo)，創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，讓公司產(chǎn)品或者服務(wù)更加的適合當(dāng)前的市場(chǎng)，更加容易被客戶所接受，因此要建立一個(gè)健全的創(chuàng)新成果評(píng)審機(jī)制，要有專業(yè)人員來(lái)管理創(chuàng)新的成果，進(jìn)行專利申報(bào)或者獎(jiǎng)勵(lì)政策的制定，調(diào)動(dòng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加具有活力。

低高應(yīng)變檢測(cè)，10中旬，集團(tuán)總部的黨委書記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等一行人到中心考察調(diào)研，座談會(huì)上中心的領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我中心前3個(gè)季度的經(jīng)營(yíng)情況及日常運(yùn)營(yíng)中遇到的問(wèn)題及第四季度的重點(diǎn)工作部署等情況的回報(bào)，尤其是提到在今年疫情的情況之下還實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額同步增長(zhǎng)的情況時(shí)，董事長(zhǎng)對(duì)對(duì)我們?nèi)〉玫某煽?jī)給出了肯定及認(rèn)可，并且給出了明確的指示要積極的參與到國(guó)家的一些重點(diǎn)項(xiàng)目中。

低高應(yīng)變檢測(cè)，2018年，為了發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，將會(huì)對(duì)行業(yè)內(nèi)的多個(gè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行暗訪，然后在進(jìn)行違規(guī)的行為收集線索，如果發(fā)現(xiàn)有檢測(cè)數(shù)據(jù)不真實(shí)，數(shù)據(jù)違規(guī)的情況將會(huì)進(jìn)行處罰，這樣的舉措將推動(dòng)整個(gè)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)良性的發(fā)展如果檢測(cè)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)出具虛假報(bào)告及不真實(shí)數(shù)據(jù)的情況，各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門的官網(wǎng)將會(huì)公出這些檢測(cè)機(jī)構(gòu)名單，給出相應(yīng)處罰并且錄入到企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中，低高應(yīng)變檢測(cè)。

如果我們答應(yīng)客戶進(jìn)行哪些服務(wù)內(nèi)容，我們就會(huì)嚴(yán)格的按照約定好的服務(wù)內(nèi)容推進(jìn)，不會(huì)出現(xiàn)承諾了到實(shí)施的時(shí)候就推三阻四的，不按照承諾來(lái)履行服務(wù)的情況出現(xiàn)。中鋼國(guó)檢有嚴(yán)格的服務(wù)流程及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有專業(yè)的人員跟進(jìn)，用客觀公正的態(tài)度來(lái)對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比對(duì)，出具公正的報(bào)告，讓客戶可以享受專業(yè)的檢測(cè)服務(wù)。

焊條絲在一些工程建設(shè)中是比較常見的焊接工序中用到的材料，作為填充金屬在進(jìn)行焊接的時(shí)候，要對(duì)焊條絲的材料進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)是不是跟工件的材料相同，是不是契合度更好等。焊條焊絲檢測(cè)服務(wù)適用的產(chǎn)品有碳鋼藥芯焊絲、體保護(hù)電弧焊用碳鋼、低合金鋼焊絲、熱強(qiáng)鋼藥芯焊絲等多個(gè)產(chǎn)品，進(jìn)行沖擊試驗(yàn)、拉伸試驗(yàn)及外觀尺寸等項(xiàng)目進(jìn)行檢測(cè)。

中鋼國(guó)檢的粗、細(xì)骨料檢測(cè)服務(wù)適用的產(chǎn)品有建設(shè)用砂、粗骨料、細(xì)骨料等各類骨料，按照不同的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定來(lái)進(jìn)行顆粒級(jí)配、輕物質(zhì)、細(xì)度模數(shù)、巖石膨脹性、巖石抗凍性等多個(gè)不同的項(xiàng)目進(jìn)行檢測(cè)，來(lái)保證這些骨料能夠在建筑中正確的使用。有的時(shí)候在板料的時(shí)候，如果不加骨料的情況下，會(huì)造成材料不成型不能夠使用，所以要對(duì)這些骨料進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，保證建筑工程的質(zhì)量。

中鋼國(guó)檢開展的對(duì)平潭海峽公鐵兩用大橋的檢測(cè)，是從項(xiàng)目考試施工到項(xiàng)目結(jié)束，我們作為三方的檢測(cè)單位秉承客觀公正的態(tài)度開展每個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目，從原材料進(jìn)場(chǎng)檢測(cè)到焊接工藝甚至到螺栓等，每個(gè)工序?qū)訉影殃P(guān)，嚴(yán)格的禁止有不合格的產(chǎn)品進(jìn)入到下個(gè)工序，我們中心的同事用艱苦奮斗的精神，奮斗在大橋建設(shè)的一線工作中，為國(guó)家項(xiàng)目把好最后一道關(guān)。

2020年是我們中心成立的第35個(gè)年頭，公司從成立之初到現(xiàn)在發(fā)展成為行業(yè)及國(guó)家認(rèn)可的一個(gè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，是我們?nèi)w員工不斷創(chuàng)新的成果，我們從一個(gè)服務(wù)集團(tuán)公司內(nèi)部的一個(gè)小檢測(cè)中心，到現(xiàn)在的一個(gè)多元化的公司，有多個(gè)資格認(rèn)定的權(quán)限及資質(zhì)，成為檢測(cè)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)頭羊，并且在多個(gè)項(xiàng)目上有自己獨(dú)到的見解，我們將用更多專業(yè)服務(wù)見證你的成長(zhǎng)。