中鋼國檢的服務(wù)團(tuán)隊(duì)龐大，為了讓他們更好的服務(wù)客戶專門成立的客服中心，他們承擔(dān)了售前電話咨詢、售中服務(wù)跟進(jìn)及售后服務(wù)，整個(gè)服務(wù)流程都有專人接待，為了不斷的優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們制定的有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及考核機(jī)制，讓他們?cè)谌粘５姆?wù)過程中有成就感也有一定的責(zé)任感，用更好的服務(wù)的一面展示給客戶，長期保持飽滿的服務(wù)熱情。

1988年入職到中鋼制品院的邱月梅正高級(jí)工程師，是國家金屬制品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測中心的主任，一直從事化學(xué)分析的工作，這樣的專研精神取得了不錯(cuò)的成績，發(fā)表了12篇學(xué)術(shù)論文，主持起草了4項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，還參與了80多項(xiàng)化學(xué)分析國際比對(duì)工作，檢驗(yàn)檢測的化學(xué)行業(yè)有的權(quán)威，是我們檢測中心研發(fā)的帶頭人，也為整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)樹立了學(xué)習(xí)的榜樣，硅烷涂料檢測。

9月份，中鋼國檢中心自己研發(fā)的應(yīng)力松弛試驗(yàn)機(jī)裝配成功，該設(shè)備的成功研發(fā)滿足可檢測樣品的多元性需求，這個(gè)試驗(yàn)機(jī)可以用在風(fēng)電錨桿、混凝土用螺紋鋼筋等性能檢測上，該設(shè)備的的成功試機(jī)體現(xiàn)了我們研發(fā)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平及工作效率，也肯定了我們中心的各個(gè)成員在面對(duì)新問題的時(shí)候迎難而上的態(tài)度，這樣的工匠精神讓我們作出更大的成績，硅烷涂料檢測。

檢驗(yàn)檢測資質(zhì)獲得之后也不能成為檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的“保護(hù)傘”，國家對(duì)資質(zhì)證書有嚴(yán)格的管理，如果違反相關(guān)的條例之后就會(huì)責(zé)令辦理注銷手續(xù)，都有哪些嚴(yán)格的規(guī)定呢？一個(gè)是認(rèn)定證書如果到期了，檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)未按照對(duì)應(yīng)的程序進(jìn)行申請(qǐng)延續(xù)的，一個(gè)是資質(zhì)認(rèn)定部門依法不予延續(xù)批準(zhǔn)的等情況。如果檢測機(jī)構(gòu)有違法違規(guī)行為會(huì)按照對(duì)應(yīng)的條例進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

我們有CMA檢測資質(zhì)認(rèn)定書，這是市場監(jiān)督管理局及多個(gè)相關(guān)的機(jī)構(gòu)組成的評(píng)審小組，對(duì)我們中心進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)審考核之后發(fā)放的資質(zhì)資格證書，是對(duì)我們?cè)谟?jì)量檢定、檢測能力、可靠性的認(rèn)可。獲得該認(rèn)定書也是我們開展各類檢測服務(wù)的保障，為客戶提供權(quán)威性較高的檢測報(bào)告，讓客戶的各項(xiàng)業(yè)務(wù)可以快速的通過檢測，按照 檢測報(bào)告推進(jìn)各個(gè)產(chǎn)品及項(xiàng)目進(jìn)度。

鋼產(chǎn)品檢測服務(wù)檢測的范圍有碳素結(jié)構(gòu)鋼 、不銹鋼 、低合金高強(qiáng)度結(jié)構(gòu)鋼、船舶及海洋用結(jié)構(gòu)鋼、貫通地線等多個(gè)類型的產(chǎn)品檢測，在檢測的時(shí)候會(huì)進(jìn)行不同的檢測類別，比如有超聲波檢測、化學(xué)成分分析、腐蝕性能等多個(gè)類別不同的檢測項(xiàng)目作為常用的鋼產(chǎn)品，要保證其在各類工程項(xiàng)目中的穩(wěn)定性能，要進(jìn)行專業(yè)的檢測之后再應(yīng)用在工程上，硅烷涂料檢測。

隨著建筑行業(yè)的不斷發(fā)展，鋼結(jié)構(gòu)應(yīng)用的項(xiàng)目也越來越多，面對(duì)專業(yè)技術(shù)人員匱乏的問題，為了確保鋼結(jié)構(gòu)建筑物的質(zhì)量，要進(jìn)行嚴(yán)格的鋼結(jié)構(gòu)檢測。我們檢測技術(shù)人員會(huì)對(duì)鋼結(jié)構(gòu)現(xiàn)場檢測、壓力容器、承壓設(shè)備、防腐防火涂料等多方面，按照一定的行業(yè)及國家標(biāo)準(zhǔn)檢測，對(duì)這些樣品進(jìn)行化學(xué)成分分析、外觀質(zhì)量、焊縫無損、耐磨性等多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行檢測，保證整個(gè)建筑工程質(zhì)量。

西部地區(qū)鋼桁梁鐵路橋梁，是我們工程承接的西部地區(qū)的黃河跨度大且結(jié)構(gòu)復(fù)雜的鐵路橋梁，在工程指揮部對(duì)多個(gè)檢測單位的考察及論證后，我們檢測中心得到了肯定，贏得了為該項(xiàng)目進(jìn)行檢測的機(jī)會(huì)，全程跟進(jìn)及承擔(dān)三方檢測工作，主要進(jìn)行的檢測項(xiàng)目有焊縫無損檢測、原材料檢測、涂料理化性能檢測等，在檢測的時(shí)候我們的技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)有多處有不合格的情況。

目前我們的辦事處已經(jīng)有22個(gè)，這些辦事處覆蓋了全國有各個(gè)省份，形成了全國服務(wù)網(wǎng)，讓客戶可以就近的選著享受服務(wù)。我們的辦事處技術(shù)人員的水平不亞于檢測中心總部的技術(shù)人員，他們可以獨(dú)立的進(jìn)行現(xiàn)場取樣、現(xiàn)場檢測等業(yè)務(wù)內(nèi)容，如果遇到重大的檢測業(yè)務(wù)或者是獨(dú)特的檢測服務(wù)我們總部會(huì)給出相應(yīng)的技術(shù)支持，直到整個(gè)項(xiàng)目完全結(jié)束。