中鋼國檢會對服務(wù)人員不斷培訓(xùn)，從服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量到專業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、檢測知識點(diǎn)等全面的培訓(xùn)，讓客服接到客戶咨詢電話的時候，可以從容的應(yīng)對專業(yè)的問題，并且給出專業(yè)答案， 即使遇到自己不會的問題點(diǎn)也要給出合理的解決措施，可以讓專業(yè)的人員現(xiàn)場接聽電話，或者稍后讓相關(guān)部門回電話，作為有問必答、有需求必解決。

公司因?yàn)樾酆竦目蒲袑?shí)力及先進(jìn)的技術(shù)手段，多次被評定為高新技術(shù)企業(yè)，得到了省科技廳、財政廳及地方稅務(wù)局的一致認(rèn)可，頒發(fā)了高新技術(shù)企業(yè)的證書，這是對具有自主創(chuàng)新能力、科研實(shí)力的公司高度肯定。中鋼國檢中心一致是用優(yōu)于同行的技術(shù)手段及敬業(yè)的態(tài)度，專業(yè)的解決方案等到客戶的肯定，我們多次收到項(xiàng)目送來的錦旗。

中秋佳節(jié)公司的多個部門及崗位都按照國家規(guī)定的時間放假，享受了一家人團(tuán)聚的時刻，但是還是有這么一批默默奉獻(xiàn)的員工堅(jiān)守在崗位上，他們就是我們質(zhì)量檢測部門，他們放棄了與家人團(tuán)隊(duì)的機(jī)會，在各個檢測項(xiàng)目上揮灑汗水，保證整個項(xiàng)目能夠按時保質(zhì)的檢測完畢，公司為了彌補(bǔ)他們的付出，中秋福利雙倍發(fā)放并且加班的當(dāng)天的工資按照3倍結(jié)算。

抗震錨栓檢測，10月27日，市場監(jiān)管總局撤銷了四家認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書，這四家企業(yè)分別是上海、黑龍江、廣東、北京這個地方的認(rèn)證檢測機(jī)構(gòu)，由于他們出具了虛假的認(rèn)證結(jié)論，給出了相應(yīng)的行政處罰，并且撤銷了他們的認(rèn)證的資格，這對于一個認(rèn)證的企業(yè)來說是一個致命的打擊，但是也是自己無視法律法規(guī)的結(jié)果。如果想查詢合法的認(rèn)證機(jī)構(gòu)名錄可以登錄相關(guān)的公共服務(wù)平臺查詢。

現(xiàn)代化的客戶管理方式，讓我們可以更好的服務(wù)客戶，CRM客戶關(guān)系管理軟件可以把選擇我們的業(yè)務(wù)客戶進(jìn)行分類整理，把客戶選擇的服務(wù)類型 及服務(wù)內(nèi)容、客戶日常關(guān)心的問題等一些標(biāo)簽把客戶精準(zhǔn)分類，還可以根據(jù)客戶的檢測報告到期時間進(jìn)行詳細(xì)的排序，在到期之前會由客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行貼心的提醒，讓客戶避免因?yàn)閳蟾娴狡谖醇皶r的更換帶來的不必要的麻煩。

金屬與合金類的檢測項(xiàng)目一般是包含金屬的化學(xué)成分分析、腐蝕性能、超聲波檢測等多個常規(guī)的檢測，同時也會根據(jù)客戶的提出的具體需求進(jìn)行評估之后，根據(jù)目前行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)及流程來確定是否可以實(shí)現(xiàn)，這就是我們的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，要用客觀實(shí)事求是的態(tài)度面對客戶的需求，因?yàn)橛泻芏囗?xiàng)目都是關(guān)注到民生問題或者是人防工程等，如果出現(xiàn)問題后果不堪設(shè)想。

抗震錨栓檢測，常規(guī)的拉拔試驗(yàn)有鋼筋拉拔、螺栓拉拔、植筋拉拔等不同類型的檢驗(yàn)內(nèi)容，由于檢驗(yàn)的內(nèi)容及項(xiàng)目不同，所以參照的要求也不同，比如在進(jìn)行植筋抗拔力檢驗(yàn)的時候還會分為破壞性及非破壞性等不同的項(xiàng)目檢測，這兩個檢驗(yàn)方式分別對應(yīng)不同的結(jié)構(gòu)構(gòu)件，非破壞性檢驗(yàn)是采用隨機(jī)抽樣方式，按照1‰同型號、同規(guī)格抽取不少于3根的樣品進(jìn)行檢測。

抗震錨栓檢測，河南省鄭州市的中原福塔是一個全鋼結(jié)構(gòu)的鐵塔，有廣播電視信號發(fā)射的功能，是我們省的文化產(chǎn)業(yè)的標(biāo)志建筑，為豐富人民群眾的文化生活及構(gòu)建和諧中原，提供了重要的保證。中鋼國檢作為一家鋼結(jié)構(gòu)檢測經(jīng)驗(yàn)豐富的機(jī)構(gòu)，成功的在多個機(jī)構(gòu)中勝出，用我們精湛的技術(shù)為工程質(zhì)量保駕護(hù)航。我們的工程師在檢測的時候會嚴(yán)格的按照標(biāo)準(zhǔn)來填寫數(shù)據(jù)，保證質(zhì)量。

2018年，我們中心的檢測業(yè)務(wù)跨出了國門，跟隨著國家“一帶一路”的發(fā)展路線，進(jìn)行檢測業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，參與到了老撾、孟加拉國、泰國等多項(xiàng)目中，并且我們的技術(shù)人員認(rèn)真的態(tài)度及檢測水平得到了施工單位的認(rèn)可，不是一個單位認(rèn)可而是包含了中方施工單位、建立單位及外放建設(shè)單位三方的認(rèn)可，這也體現(xiàn)了我們作為三方檢測機(jī)構(gòu)的公正的態(tài)度。