中鋼國(guó)檢會(huì)對(duì)服務(wù)人員不斷培訓(xùn)，從服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量到專業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、檢測(cè)知識(shí)點(diǎn)等全面的培訓(xùn)，讓客服接到客戶咨詢電話的時(shí)候，可以從容的應(yīng)對(duì)專業(yè)的問題，并且給出專業(yè)答案， 即使遇到自己不會(huì)的問題點(diǎn)也要給出合理的解決措施，可以讓專業(yè)的人員現(xiàn)場(chǎng)接聽電話，或者稍后讓相關(guān)部門回電話，作為有問必答、有需求必解決。

檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的專業(yè)程度體現(xiàn)了們的科研實(shí)力，并且這些實(shí)驗(yàn)室分的比較明確，每個(gè)實(shí)驗(yàn)室有獨(dú)自的檢測(cè)研發(fā)范圍，每個(gè)實(shí)驗(yàn)室都配置的有管理人員，這樣就可是先標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一管理這100多個(gè)試驗(yàn)室，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的把握研發(fā)的進(jìn)度及方向，如果出現(xiàn)偏差或者進(jìn)度慢的時(shí)候都會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的提升或者派相關(guān)人員支援，保證了整個(gè)檢測(cè)進(jìn)度的效率。

2月份是比較關(guān)鍵的一個(gè)月，很多的公司實(shí)行了停工停產(chǎn)的方式來(lái)進(jìn)行抗疫，但是在中鋼國(guó)檢中心有這么一批人，他們?cè)谖ｋU(xiǎn)當(dāng)頭積極主動(dòng)的承擔(dān)責(zé)任，起到帶頭模范作用，他們就是中心的部分黨員，在自己所在的區(qū)域承擔(dān)起防疫員身份，加入到防疫值班的工作隊(duì)伍中，在危難時(shí)候沖在了一線，發(fā)揮了黨員的作用，公司給予這些員工一定的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。

玻璃幕墻錨栓檢測(cè)，2020年9月1日，全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺(tái)公布了9項(xiàng)即將作廢的標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)在公布之日起就開始作廢，如果審批但是還未開建的項(xiàng)目就要按照新的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，舊的標(biāo)準(zhǔn)廢除。這些標(biāo)準(zhǔn)主要是有公路工程基樁動(dòng)測(cè)技術(shù)規(guī)程、建筑卷?yè)P(yáng)機(jī)、液壓千斤頂力值檢驗(yàn)方法等標(biāo)準(zhǔn)，這些有新的標(biāo)準(zhǔn)替代，新標(biāo)準(zhǔn)將更加的符合現(xiàn)階段國(guó)家發(fā)展的規(guī)劃。

玻璃幕墻錨栓檢測(cè)，中鋼國(guó)檢的檢測(cè)人員大多都有豐富的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)經(jīng)驗(yàn)，有些施工項(xiàng)目條件比較艱苦，比如有海峽大橋、有高山項(xiàng)目、鐵路項(xiàng)目等都是在一些施工環(huán)境比較惡劣的條件下進(jìn)行的，我們的技術(shù)人員秉著不怕苦、不怕累的精神，依然為客戶進(jìn)行專業(yè)的檢測(cè)，真正了詮釋了什么叫做愛崗敬業(yè)，有不少項(xiàng)目結(jié)束之后，我們公司的服務(wù)人員等到了建筑方的高度贊揚(yáng)，有發(fā)放錦旗的、有獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金的、有頒發(fā)榮譽(yù)證書的。

在進(jìn)行鑄件檢測(cè)時(shí)候，一般會(huì)對(duì)鑄件的承載能力、沖擊吸收功、化學(xué)成分分析、超聲檢測(cè)等是十多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行檢測(cè)，需要檢測(cè)的公司可以拿樣到我們公司或者提前聯(lián)系好客服我們也會(huì)安排工作人員上門取樣，常見的鑄件樣品檢測(cè)有井蓋、通用鑄鋼件、一般工程用鑄造碳鋼件等多個(gè)樣品，如果有特殊需求的時(shí)候可以提前撥打我們的客服熱線，提前了解之后再確定檢測(cè)相關(guān)事宜。

移動(dòng)信號(hào)塔對(duì)于大家來(lái)說(shuō)都不陌生吧，作為一個(gè)信號(hào)傳輸?shù)匿摻Y(jié)構(gòu)產(chǎn)品，對(duì)質(zhì)量要求比較高，尤其是2020年5G信號(hào)的推行，更對(duì)通信鐵塔有高的要求。中鋼國(guó)檢移動(dòng)通信塔檢測(cè)服務(wù)，就是對(duì)一些通訊鐵塔進(jìn)行外觀缺陷、防腐檢測(cè)、錨栓抗剪力、焊縫超聲波探傷等這些項(xiàng)目檢測(cè)，定期的檢測(cè)可以發(fā)現(xiàn)一些有問題的現(xiàn)象，提早做好預(yù)防工作。

玻璃幕墻錨栓檢測(cè)，2019年9月份，由我們質(zhì)檢中心承檢的平潭海峽公鐵兩用大橋，全線貫通了，我們?cè)陧?xiàng)目上的服務(wù)團(tuán)隊(duì)見證了這一激動(dòng)人心的時(shí)刻，因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目是難度較大的橋梁工程擯棄給施工的環(huán)境也相對(duì)惡劣，這個(gè)大橋是我們國(guó)家建設(shè)海峽公鐵兩用的大橋，能夠等到施工單位、監(jiān)理單位的認(rèn)可，對(duì)我們技術(shù)人員來(lái)說(shuō)是莫大的榮譽(yù)，因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目施工環(huán)境比較復(fù)雜。

2019年公司首次舉辦了創(chuàng)新的培訓(xùn)方式，改變了以往每年一次的全體技術(shù)人員培訓(xùn)一次的方式，通過(guò)微信建群線上培訓(xùn)的方式，讓公司各個(gè)辦事處及分公司的團(tuán)隊(duì)，能夠及時(shí)的掌握新的技術(shù)及新項(xiàng)目的開展提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。每天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)之后大家還可以積極的提出問題，由培訓(xùn)老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，這樣就保證了培訓(xùn)的質(zhì)量及員工消化吸收的程度。